네이버 맴버십 해지 및 환불을 어떻게 할 수 있을까요?
간단하게 단계별로 설명해드릴게요. 이 글을 읽으면 해지 방법뿐만 아니라, 환불까지 정확하게 해결할 수 있어요.
네이버 멤버십 해지 방법
네이버 멤버십 플러스의 해지는 두 가지 방식으로 나뉘어요.
즉시 종료와 정기결제 해지가 있는데, 두 방법 모두 각각의 장단점이 있어요.
1. 즉시 종료하기
네이버 멤버십 플러스는 사용자가 콘텐츠를 전혀 이용하지 않았다면 즉시 종료가 가능해요.
이 경우, 디지털 콘텐츠가 모두 소멸되지만, 포인트도 회수되고 미사용 이용권은 환불돼요. 다만, 무료 체험 기간에는 즉시 종료를 선택할 수 없다는 점 기억하세요.
즉시 종료를 하려면 네이버 모바일 앱에서 “N+” 버튼을 눌러 네이버플러스 멤버십 관리 메뉴로 들어가고, 화면을 아래로 스크롤해 즉시 종료하기 버튼을 찾아야 해요.
이 버튼이 보이지 않는다면, 아마도 혜택을 이미 사용한 상태일 가능성이 높아요.
2. 정기결제 해지하기
정기결제 해지는 다음 결제 예정일까지 멤버십을 사용할 수 있는 방식이에요. 즉, 잔여 기간 동안 혜택을 모두 누린 후에 해지되는 방식이죠.
이 방식은 연간 멤버십의 경우 미사용 분에 대해 부분 환불이 이루어져요.
네이버 모바일 앱에서 멤버십 관리에 들어가 화면 아래로 스크롤을 내리면 정기결제 해지하기 버튼을 찾을 수 있어요.
이 버튼을 클릭하면 해당 회차의 결제는 더 이상 이루어지지 않아요.
환불 방법
해지를 했더라도, 결제된 금액에 대한 환불을 받으려면 일부 조건을 충족해야 해요.
월간 이용자의 경우, 멤버십을 사용하지 않은 상태에서만 7일 이내에 100% 환불이 가능하고, 그 이후에는 90%만 환불돼요.
연간 이용자도 마찬가지로 첫 회차에서 디지털 콘텐츠를 전혀 사용하지 않았다면, 100% 환불이 가능해요.
예를 들어, 제 지인은 네이버 멤버십 플러스를 한 달 사용하다가, 더 이상 혜택이 필요 없다고 판단해서 즉시 종료를 했어요.
콘텐츠를 사용하지 않았기 때문에 전체 금액을 환불받을 수 있었어요.
꼭 기억해야 할 주의사항
해지 시에는 다음 사항을 꼭 확인해야 해요:
- 해지 후에는 남은 콘텐츠를 사용할 수 없으니 신중하게 결정하세요.
- 환불 조건을 잘 확인하세요. 콘텐츠를 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능해요.
- 환불 절차가 완료되기 전까지는 일부 포인트가 회수될 수 있다는 점을 유의하세요.
네이버 멤버십 해지 및 환불 방법이 그렇게 어렵지는 않지만, 조건을 잘 확인하고 적절한 절차를 따르는 것이 중요해요.
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