최근 넥슨의 메이플스토리 아이템 확률 조작 사건이 큰 화제가 되었죠.
이 사건은 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브라는 유료 아이템의 확률을 고의로 조작하여 소비자들에게 불이익을 준 사례였어요.
많은 유저들이 불만을 제기한 끝에, 공정거래위원회와 소비자분쟁조정위원회의 조사 결과, 넥슨은 피해자들에게 보상금을 지급하기로 결정했어요.
보상 신청 자격
보상을 받을 수 있는 대상은 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 메이플스토리에서 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 유저들이에요.
레드큐브는 사용 금액의 3.1%, 블랙큐브는 6.6%를 보상받을 수 있답니다.
최대 보상금은 1000만 원까지 가능하며, 피해자 수는 약 80만 명, 보상 총액은 약 219억 원 규모로 진행 중이에요.
보상 신청 방법
보상을 받기 위해서는 반드시 넥슨 공식 홈페이지에서 신청을 완료해야 해요. 다음은 신청 절차예요.
- 넥슨 공식 홈페이지에 접속해 로그인해요.
- 보상 신청 페이지로 이동해 자신의 큐브 사용 내역을 확인해요.
- 사용 내역이 확인되면 보상 신청을 완료해요.
보상 신청 기간은 2024년 9월 23일부터 연말까지 진행될 예정이에요.
보상은 현금이 아닌 넥슨 캐시로 지급돼요, 이 캐시를 사용해 넥슨 게임에서 다양한 아이템을 구입할 수 있어요.
사건의 영향
이번 사건은 메이플스토리 유저뿐만 아니라 게임 업계 전반에 큰 영향을 미쳤어요.
이제 게임사들은 확률형 아이템의 확률 정보를 공개해야 하고, 운영의 투명성을 강화해야 한다는 요구가 커졌어요.
앞으로는 유저 신뢰를 회복하고, 보다 공정한 운영 방식을 도입하는 게임사가 늘어날 것으로 보이네요.
유의 사항
- 보상 신청을 놓치지 마세요. 보상 신청을 하지 않으면 해당 기간 동안 피해를 입었더라도 보상받을 수 없어요.
- 넥슨 캐시로 환급된 보상액은 메이플스토리 내 다양한 아이템을 구매하는 데 사용할 수 있으니, 필요한 아이템을 미리 계획해두는 것도 좋아요.
- 집단분쟁조정 절차에 참여하지 않았더라도 자동으로 보상 대상에 포함되니, 꼭 자격 여부를 확인해보세요.
제 지인도 이번 사건으로 피해를 입어 보상 신청을 했는데, 절차가 간단해서 생각보다 빨리 완료할 수 있었다고 하더라고요.
혹시 여러분도 해당 기간에 큐브를 사용한 적이 있다면 꼭 신청하시길 바랄게요.
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