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아고다 고객센터 전화번호 ARS 상담원 연결하기

    여러분, 아고다 고객센터에 어떻게 연락하실 수 있는지 궁금하셨죠?

    이 글을 읽으시면 아고다 고객센터 전화번호상담원 연결 방법을 비롯해 이메일 문의 방법까지 모두 알게 되실 거예요.

    필요한 정보를 한눈에 확인하실 수 있으니 끝까지 읽어보세요.

    아고다 고객센터 전화번호

    아고다와 관련된 문의나 예약 변경, 취소 등을 위해서는 고객센터에 연락하셔야 해요. 아고다 고객센터 전화번호는 다음과 같아요.

    • 한국어 상담
      • 국내에서: 070-4784-4366
      • 해외에서: +82-70-4784-4366
    • 영어 상담
      • 국내에서: 02-6022-2443
      • 해외에서: +82-2-6022-2443

    운영시간은 다음과 같아요:

    • 한국어 상담
      • 평일: 오전 9시 – 오후 9시 45분
      • 주말 및 공휴일: 오전 9시 – 오후 5시 30분
    • 영어 상담
      • 24시간 운영

    상담원 연결 방법

    아고다 고객센터에 전화를 걸면 ARS 시스템이 안내를 해요.

    하지만 때로는 상담원과 직접 연결하고 싶을 때가 있죠. 그럴 때는 다음 방법을 활용하시면 돼요.

    1. 이메일로 한국인 상담사 통화 요청하기:
      • 예약 시 사용한 이메일로 kr-service@agoda.com으로 메일을 보내세요.
      • 메일 내용에는 “한국인 상담사의 회신 전화를 요청합니다. 제 연락처는 010-XXXX-XXXX입니다. 오후 3시 이후 통화 가능합니다”와 같이 작성하시면 돼요.
      • 이렇게 하면 한국인 상담사와의 통화를 예약할 수 있어요.
    2. 영어 상담을 통한 한국인 상담사 연결하기
      • 아고다 고객센터에 전화하여 영어 상담을 선택해요.
      • 예약번호와 결제 시 사용한 카드의 마지막 4자리를 입력해요.
      • 영어 상담사와 연결되면, “I can’t speak English, so I want to speak to a Korean agent, please”라고 요청하세요.
      • 그러면 한국인 상담사와 연결해줘요.

    주의사항: 예약자 본인만 상담이 가능하며, 대리 문의는 제한될 수 있어요.

    이메일 문의 방법

    전화 연결이 어려우신 경우에는 이메일로 문의하실 수도 있어요.

    이메일 주소는 kr-service@agoda.com이에요.

    이메일로 문의하실 때는 예약 시 등록한 이메일 계정을 사용하셔야 해요. 그래야 본인 확인이 되어 빠른 답변을 받으실 수 있어요.

    실제 사례

    제 친구는 아고다를 통해 숙박 예약을 했는데, 예약 변경이 필요했어요. 그런데 ARS 시스템을 통해서는 원하는 상담원과 연결되기 어려워했어요.

    그래서 이메일로 한국인 상담사와의 통화를 요청했더니, 정해진 시간에 전화를 받아 문제를 해결할 수 있었어요. 이처럼 이메일을 통한 상담원 연결은 정말 유용해요.

    마무리하며

    아고다 고객센터와의 원활한 소통을 위해서는 예약 시 사용한 정보를 미리 준비하시는 것이 좋아요.

    예약번호, 결제 카드의 마지막 4자리, 등록된 이메일 주소 등을 손쉽게 확인할 수 있도록 해두세요. 이렇게 하면 상담원과의 통화 시 빠르고 정확한 처리가 가능해요.

    이 글이 도움이 되셨다면, 주변 분들께도 공유해주시면 더욱 많은 분들이 유용한 정보를 얻으실 수 있을 거예요.