혹시 코버스 예매를 확인하거나 예약 시간을 변경하고 싶으신가요?
그렇다면 어떻게 해야 할지 궁금하실 텐데요. 함께 알아보도록 해요.
코버스 예매 확인 방법
먼저, 예매를 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
코버스에서는 두 가지 방법을 제공하고 있어요.
1. 웹사이트 이용하기
- 코버스 공식 웹사이트 접속: 먼저 코버스 공식 웹사이트에 접속해 주세요.
- 로그인 또는 비회원 예매 확인: 회원으로 예매하셨다면 로그인 후 ‘예매 확인’ 메뉴에서 확인할 수 있어요.
- 비회원으로 예매하셨다면 ‘비회원 예매 확인’ 메뉴를 통해 예약번호와 전화번호를 입력하여 확인할 수 있어요.
2. 모바일 앱 이용하기
- 고속버스 모바일 앱 실행: 스마트폰에 설치된 고속버스 모바일 앱을 열어 주세요.
- 예매 확인: 앱 내 ‘예매 확인’ 메뉴에서 예약 내역을 확인할 수 있어요.
코버스 예약 시간 변경 방법
그렇다면 예약한 버스의 시간을 변경하려면 어떻게 해야 할까요?
코버스에서는 예약 시간 변경을 지원하지 않아요.
대신 기존 예약을 취소하고 새로운 시간대로 다시 예약해야 해요.
1. 예약 취소하기
- 웹사이트 또는 모바일 앱에서 취소: 앞서 설명한 예매 확인 방법을 통해 예약 내역에 접속한 후, 취소하고자 하는 예약을 선택하여 취소할 수 있어요.
- 취소 수수료 확인: 취소 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있으니, 취소 전에 확인해 주세요. 예를 들어, 출발 1일 전부터 1시간 전까지는 요금의 5%가 수수료로 부과되고, 출발 1시간 이내에는 요금의 10%가 부과돼요.
2. 새로운 시간대로 재예약하기
- 새로운 시간대 선택 및 예약: 취소를 완료한 후, 원하는 새로운 시간대로 다시 예약해 주세요.
주의사항 및 팁
- 예매 가능 시간: 당일 출발 차량의 경우 출발 시간 1시간 전까지 예매가 가능해요. 1시간 미만으로 남은 차량은 고속버스 모바일 앱에서만 예매할 수 있으니 참고해 주세요.
- 취소 및 환불 규정: 예매일 또는 승차일 2일 전까지는 수수료 없이 취소가 가능하지만, 그 이후에는 최대 승차권 요금의 30%까지 수수료가 부과될 수 있으니 주의해 주세요.
- 학생 할인: 일반고속 청소년(중·고등학생) 할인은 터미널 현장에서 학생증 또는 청소년증을 제시해야만 할인이 적용돼요. 탑승 시에도 반드시 소지해야 하며, 할인 승차권 부정 사용 시 운임의 10배 부가운임이 부과될 수 있으니 유의해 주세요.
제 친구도 최근에 코버스를 이용하면서 예약 변경이 필요했는데요.
처음에는 시간을 변경하려고 했지만, 코버스에서는 예약 시간 변경이 불가능하다는 것을 알고 기존 예약을 취소하고 새로운 시간대로 다시 예약했어요.
이처럼 예약 변경이 필요할 경우, 취소 수수료와 새로운 예약 가능 여부를 고려하여 신중하게 결정하시는 것이 좋아요.
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