티빙(TVING)을 해지하려면 어떤 절차를 따라야 할까요?
티빙을 구독 중이라면, 정기 결제 해지 방법을 잘 알고 있어야 불필요한 결제 없이 효율적으로 서비스를 이용할 수 있어요.
해지 방법은 간단하지만, 익숙하지 않은 사용자라면 헷갈릴 수 있죠. 그래서 오늘은 PC와 모바일을 통해 티빙을 쉽게 해지하는 방법을 안내해드릴게요.
PC에서 티빙 해지하기
PC에서 티빙을 해지하는 방법은 매우 직관적이에요. 다음 절차를 따라가면 쉽게 해지할 수 있어요.
- 티빙 홈페이지 접속 및 로그인
먼저, 티빙 홈페이지에 접속해 로그인을 해주세요. - 프로필 아이콘 선택
화면 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하면 “MY” 메뉴가 나와요. 이 메뉴를 선택하세요. - 이용권/캐시 내역 클릭
“MY” 페이지에서 ‘이용권/캐시 내역’을 클릭하면, 현재 사용 중인 이용권을 확인할 수 있어요. - 이용권 해지
이용 중인 이용권의 ‘변경/해지’ 버튼을 클릭하고, 하단에 나오는 ‘자동결제 해지 신청하기’ 버튼을 누르면 해지가 진행돼요. - 해지 완료 확인
‘해지신청 완료’ 메시지가 뜨면 해지가 완료된 상태예요. 이때 현재 결제된 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 그 이후에는 정기 결제가 중단돼요.
모바일에서 티빙 해지하기
모바일에서도 PC와 비슷한 방식으로 해지를 진행할 수 있어요.
- 티빙 앱 실행 및 로그인
티빙 앱에 로그인해 주세요. - 프로필 아이콘 선택
우측 상단의 프로필 아이콘을 눌러 ‘나의 이용권’으로 들어가세요. - 이용권 해지
구독 중인 이용권을 선택하고, ‘변경/해지’를 누르면 하단에 ‘자동결제 해지 신청하기’가 있어요. 이 버튼을 눌러 해지를 완료할 수 있어요.
티빙 해지가 안될 때는?
혹시 위 방법으로 해지하지 못했다면, 결제한 플랫폼에서의 문제일 수 있어요. 예를 들어, 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 결제한 경우 해당 플랫폼을 통해 직접 해지 신청을 해야 해요. 이럴 때는 티빙 고객센터에 문의하거나 해당 스토어의 구독 관리 메뉴에서 정기결제를 중단해야 해요.
주의사항 및 팁
- 결제 주의: 정기 결제는 사용 중인 달의 마지막 날까지는 해지하더라도 서비스를 이용할 수 있지만, 그 이후로 자동 결제는 중단돼요. 이 점을 기억해 주세요.
- 환불 가능 여부: 만약 한 달 내에 이용을 마치지 않고 해지를 원하는 경우, 환불 신청을 할 수 있어요. 환불은 사용 내역에 따라 일할 계산이 될 수 있으며, 이는 티빙 캐시로 지급될 수 있어요.
제 지인의 경우, 티빙을 한 달 무료로 이용한 후 바로 해지하려고 했지만, 플랫폼 결제를 했던 걸 잊고 애플 앱스토어에서 해지를 늦게 진행해 결제가 이루어졌어요. 이런 실수를 하지 않도록, 반드시 결제 플랫폼을 확인하고 정확하게 해지하는 게 중요해요.
이처럼 티빙 해지 방법은 PC와 모바일에서 모두 간단하지만, 정기 결제 취소가 아닌 플랫폼에서의 해지 문제를 겪을 수 있으니 신중하게 해지 절차를 따라주세요.